安全计划

什么是静音解决方案系统？

无声解决方案 "系统是警方使用的一项重要协议，用于帮助在拨打 999 紧急电话时处于危险中但无法说话的人。该系统对于过滤意外或恶作剧电话至关重要，同时还能为那些处于危急情况下需要警方干预的人提供必要的帮助。

拨打 999 时，接线员会接听电话，询问您需要哪种紧急服务。如果您发现自己因医疗问题或受到直接威胁而无法说话，程序会根据您使用的是移动电话还是固定电话而有所不同。

呼叫后 999 如果无法说话，您可以根据操作员的指示 出现提示时按 55.这将向接线员表明，尽管您无法进行口头交流，但您的电话是真实的。然后，您的电话将被转接给警方，接线员将继续在线倾听并提供进一步帮助。

从固定电话拨打电话不太可能发生意外。如果只听到背景噪音，接线员无法确定是否有紧急情况，您的电话将直接转接给警方。

它可能影响任何年龄、任何背景的人。虐待你的人可能是你现在的配偶或伴侣。虐待也可能在关系结束后继续发生。虐待您的人可能是您的另一位家庭成员。家庭虐待没有任何借口，发生在您身上也不是您的错。

在极端情况下，大声说话可能会增加危险，因此静音解决方案系统对这些人来说至关重要。它可以确保悄无声息地请求帮助，为那些无法用语言表达求助需求的人提供了一条不可或缺的生命线。