بہروں کی مدد

سائن ویڈیو سروس

SignVideo Video Relay Service ایک جدید مواصلاتی حل فراہم کرتا ہے جو خاص طور پر بہرے اور سننے سے محروم افراد کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو برطانوی اشاروں کی زبان (BSL) استعمال کرتے ہیں۔

یہ سروس پیشہ ورانہ BSL ترجمانوں کے ساتھ ریئل ٹائم ویڈیو کالز کی سہولت فراہم کر کے BSL صارفین اور سماعت کرنے والے افراد کے درمیان فرق کو ختم کرتی ہے۔

ایک ویڈیو کال شروع کریں۔

کال شروع کریں۔

برٹش سائن لینگوئج (BSL) ترجمان کے ساتھ جڑنے کے لیے، اس صفحہ پر کال بٹن پر کلک کریں۔ یہ عمل آپ کو براہ راست ایک BSL ترجمان سے جوڑتا ہے جو ہماری رابطہ سینٹر ٹیم کے ساتھ آپ کے رابطے میں سہولت فراہم کرے گا۔

ہموار مواصلات

کال کسی بھی معیاری کال کی طرح آگے بڑھتی ہے۔ ٹیم کو کسی خاص آلات یا تربیت کی ضرورت نہیں ہے۔ ان کے لیے، یہ صرف ایک اور کال ہے۔ آپ کی گفتگو کو ضرورت کے مطابق متعلقہ محکمے یا عملے کے رکن تک پہنچایا جا سکتا ہے۔

مترجم کی مدد

ہر کال کے آغاز پر، مترجم اپنا تعارف کرائے گا اور بتائے گا کہ وہ آپ کی ترجمانی شروع کرنے سے پہلے سائن ویڈیو سے ہیں۔ بات چیت کے دوران، آپ کو براہ راست کال کرنے والے سے بات کرنی چاہیے — مترجم سے نہیں۔ ترجمان وضاحت طلب کر سکتا ہے یا درست مواصلت کو یقینی بنانے کے لیے آپ سے معلومات کو دہرانے کے لیے کہہ سکتا ہے۔

کال ختم کرنا

کال ختم کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کے تمام سوالات کو حل کر دیا گیا ہے۔ خاموشی کی مختصر مدت ہوسکتی ہے کیونکہ مترجم آپ کے سوالات اور جوابات کا ترجمہ کرتا ہے۔

رازداری اور تعمیل کا عہد

ترجمان اعلیٰ تعلیم یافتہ ہیں، جن کے پاس NRCPD قابلیت ہے اور کم از کم تین سال کا کمیونٹی ترجمانی کا تجربہ ہے، تمام مواصلات کے اعلیٰ معیار اور حساس ہینڈلنگ کو یقینی بناتا ہے۔
ہم ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ (DPA) پر سختی سے عمل کرتے ہیں۔ SignVideo کے ذریعے کالز قبول کرنے سے DPA کی خلاف ورزی نہیں ہوتی، بشرطیکہ کال کرنے والا ضروری سیکیورٹی چیک پاس کرے۔
کال کے دوران شیئر کی جانے والی تمام معلومات کو انتہائی رازداری کے ساتھ پیش کیا جاتا ہے، اور ترجمانوں کو تیسرے فریق کے ساتھ کال کے مواد پر بات کرنے سے منع کیا جاتا ہے۔

بہرے کمیونٹی کے اعدادوشمار

برطانیہ میں تقریباً 151,000 بہرے BSL صارفین ہیں۔
بی ایس ایل ایک مکمل زبان ہے جس کی اپنی گرامر اور نحو ہے، جو ماکاٹن سے نمایاں طور پر مختلف ہے۔
بہت سے بہرے BSL صارفین کے لیے، انگریزی دوسری زبان ہے، جو روایتی متن پر مبنی مواصلاتی طریقوں کو کم موثر بناتی ہے۔
بہرے افراد میں عام آبادی کے مقابلے میں خراب ذہنی صحت کا سامنا کرنے کا امکان دو گنا زیادہ ہوتا ہے۔